Der Nachfolger von Microsoft Dynamics AX 2012 basiert auf Microsoft Dynamics AX 2012 R3 CU 10. Allerdings wurde seit der Einführung schon sehr viel an dem Produkt gearbeitet und es kommen einmal im Monat Updates zu den verschiedenen Funktionen. Es ist das Produkt, welches für Neukunden interessant ist, da Microsoft Dynamics AX 2012 abgekündigt ist und somit der Support in absehbarer Zeit endet.
Interessant bei dem Ansatz dieser ERP Lösung ist, dass man seine Arbeitsoberfläche auf einem leistungsschwachen Gerät genauso nutzen kann, wie auf einem High-End Rechner. Der Hintergrund ist recht schnell erklärt und lässt sich zusammenfassen mit „Cloud basierter Lösung“. Hat man bisher einen Client / Server Lösung genutzt, bei der man eben eine Software auf seinem Arbeitsrechner installieren musste, kann man nun einfach den Webbrowser öffnen und arbeiten. Das tolle ist, man kann auch mal schnell das Tablett nutzen um zum Beispiel Bestände nachzuschauen oder beim Kundentermin eine Bestellung zu erfassen. Hier liegt leider auch für viele das größte Problem. Ein Zugriff von überall, beinhaltet auch ein zugänglich machen aller relevanten Daten über das Internet. Bei der Vielzahl von Sicherheitslücken, die immer Anbieter unabhängig auftauchen, ein ernst zunehmendes Risiko. Allerdings hat Microsoft hier auch auf seine Kunden gehört und bietet D365 FO auch als Inhouse Installation an.
Alles in allem ist das D365 FO mit den Kenntnissen aus AX 2012, wenn man migriert, gut und schnell zu erlernen. Selbst die Entwicklung hat sich nur in gewissen Bereichen markant geändert und zum besseren, wenn man sich an die Microsoft Vorgaben hält. Für Entwickler kommt im Wesentlichen JavaScript hinzu, da man mit einer Weboberfläche arbeitet und man einige Funktionen nur mittels JavaScript umsetzen kann.
Meine Dienstleistungen in diesem Bereich:
- Entwicklung und Anpassungen
Dynamics 365 FO kann sehr gut auf die einzelnen Bedürfnisse angepasst werden um Prozesse zu automatisieren oder dem Benutzer optisch bei seiner alltäglichen Arbeit zu unterstützen.
Ebenfalls lassen sich alle Reports (Rechnungen, Listen, Lieferscheine, etc.) auf die Firmen Corporate Identity anpassen. – Alternativ können auch andere Reporting Tools verwendet werden, wie zum Beispiel Lasernet der Firma Formepipe. Auch hier biete ich Unterstützung im Bereich Schulung, Einrichtung, Anpassung an. - Technische Beratung
Zum Bereich der Entwicklung zählt natürlich auch die Anbindung von Dritt-Systemen oder der Austausch mit diesen. Neben der Umsetzung, dieser Schnittstellen, biete ich auch die Beratung in diesem Bereich an und setze mich auf Kundenwunsch direkt mit dem Anbieter zusammen, um eine passende Lösung zu erarbeiten, zu planen und umzusetzen. - Schulung und Support
Zum einen halte ich die Schulung von Key-Usern für elementar. Grundlegende Schulungen für Lagerwirtschaft, Vertrieb, Finanz, Einkauf, etc. kann man bei renommierten Partnern, wie zum Beispiel bei der STZ buchen. Hier gibt es für die einzelnen Bereiche sehr gute Trainer und mehrstufige Kurse, die aufeinander aufbauen. Allerdings, sollten auch Schulungen auf die Anpassungen erfolgen, damit die Mitarbeiter wissen, wie sie damit umzugehen haben und wo der effektive Nutzen liegt. Hier biete ich gerne eine Inhouse-Schulung an oder sie nutzen meinen Service für eine Video-Schulung. Diese hat den Vorteil, das man sie immer wieder ansehen kann und wenn neue Mitarbeiter in das Unternehmen kommen, haben diese ebenfalls die Möglichkeit, sich schnell einzuarbeiten. – Weitere Informationen entnehmen sie bitte dem entsprechenden Abschnitt auf meiner Website.
Support ist ein wichtiger Punkt und ein guter Support sichert eine gute und langjährige Partnerschaft zwischen Dienstleister und Kunden. Daher stehe ich auf Wunsch meinen Kunden immer auch nach den Projekten zur Verfügung. So habe ich einige Kunden, die mir jetzt noch nach 5-7 Jahren Fragen stellen wenn sie Unterstützung benötigen.